Le bimestriel des administrateurs de systèmes & réseaux et des utilisateurs de solutions open source
Né en 1999, SysOps Pratique (anciennement Linux Pratique) réunit toute l’information technique qui permettra de gérer de manière optimale son SI. Ses articles pratiques et retours d'expérience de professionnels du milieu couvrent notamment les thématiques suivantes : administration système & réseau, cloud, virtualisation, orchestration, conteneurisation, SysOps/DevOps, solutions professionnelles, cybersécurité...
On a tous quelques vieux PC qui traînent, ou le désir de simplifier la maintenance d'un parc informatique, voire les deux. Linux Terminal Server Project [LTSP] est un projet open source qui ne fait pas beaucoup parler de lui, mais qui s'avère incontournable pour répondre à ces problématiques, en utilisant des clients légers.
Après des tergiversations au niveau de sa feuille de route, suite aux difficultés rencontrées, de nouvelles versions de la branche 5 de PHP sortent, dont une nouvelle branche mineure qui apporte quelques innovations. L’occasion de les présenter et de faire un point rapide de l’état des lieux sur le langage PHP, qui représente la bagatelle de 20 millions de sites web (en nombre de domaines).
L'effet structurant du déploiement d'applications peut être largement optimisé grâce à deux actions complémentaires : la mise en œuvre d'un support aux utilisateurs qui soit performant et le management du cycle de vie du logiciel. La solution OTRS [1] répond à ces deux problématiques grâce à une solution libre, open source, modulaire et intégrée. La première partie de cet article, publiée dans le précédent numéro, était consacrée au module de gestion « helpdesk » [2]. Cette seconde partie se focalise sur l'outil de « IT service management »[3].
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